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El acceso y uso del sitio web www.poemaparamascotas.com (en adelante «el Sitio«) de POEMA® Para Mascotas (en adelante «POEMA«) implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, le solicitamos abstenerse de usar el Sitio.
POEMA® Para Mascotas es una empresa dedicada a la comercialización de productos y servicios para mascotas, con presencia en Chile, Ecuador, Guatemala, Panamá y República Dominicana. Puede contactarnos en privacidad@poemaparamascotas.com.
El Sitio tiene carácter exclusivamente informativo. POEMA no realiza ventas en línea a través de este Sitio. Los productos y servicios de POEMA se comercializan a través de canales físicos o de otros medios que se indicarán al usuario cuando corresponda.
El contenido del Sitio —incluyendo descripciones de productos, precios orientativos, imágenes y demás información— es de carácter referencial y puede estar sujeto a cambios sin previo aviso.
El Sitio dispone de un formulario de contacto para que los visitantes puedan realizar consultas. Al enviar el formulario, el usuario declara que la información proporcionada es veraz y que acepta que POEMA utilice dicha información para responder su consulta.
POEMA se compromete a responder las consultas en un plazo razonable. El envío del formulario no genera ninguna obligación comercial ni contractual entre las partes.
Queda prohibido el uso del formulario de contacto para fines distintos a la consulta legítima de información, incluyendo el envío de spam, mensajes automáticos, contenido ilícito o publicidad no solicitada.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, conforme a la buena fe y sin causar daño a terceros ni a POEMA.
Queda expresamente prohibido:
- Usar el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios al orden público.
- Introducir virus, malware u otros elementos dañinos en los sistemas del Sitio.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos de POEMA.
- Realizar scraping, bots u otras técnicas automatizadas de extracción de datos o contenido.
- Reproducir, copiar o distribuir el contenido del Sitio sin autorización expresa de POEMA.
Todos los contenidos del Sitio —textos, imágenes, logotipos, marca POEMA®, diseño gráfico y software— son propiedad de POEMA o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita de POEMA.
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity, Google Search Console) con fines analíticos y publicitarios. El detalle del uso de estas herramientas, los datos que recopilan y cómo gestionar sus preferencias se encuentra en nuestra Política de Privacidad, disponible en este mismo Sitio.
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POEMA no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio y podrá realizar mantenciones o actualizaciones que generen interrupciones temporales. Tampoco garantiza que la información publicada esté siempre completa, actualizada o libre de errores, aunque se esforzará por mantenerla precisa.
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POEMA puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de los Términos vigentes.
Para usuarios en Chile, estos Términos se rigen por la legislación chilena. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de justicia de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario ante el SERNAC.
Para usuarios en Ecuador, Guatemala, Panamá y República Dominicana, se aplicará la legislación local del país correspondiente.
Correo electrónico: privacidad@poemaparamascotas.com
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1. Aceptación de los términos
El acceso y uso del sitio web www.poemaparamascotas.com (en adelante «el Sitio«) de POEMA® Para Mascotas (en adelante «POEMA«) implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
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2. Información de la empresa
POEMA® Para Mascotas es una empresa dedicada a la comercialización de productos y servicios para mascotas, con presencia en Chile, Ecuador, Guatemala, Panamá y República Dominicana. Puede contactarnos en privacidad@poemaparamascotas.com.
3. Naturaleza del Sitio
El Sitio tiene carácter exclusivamente informativo. POEMA no realiza ventas en línea a través de este Sitio. Los productos y servicios de POEMA se comercializan a través de canales físicos o de otros medios que se indicarán al usuario cuando corresponda.
El contenido del Sitio —incluyendo descripciones de productos, precios orientativos, imágenes y demás información— es de carácter referencial y puede estar sujeto a cambios sin previo aviso.
4. Uso del formulario de contacto
El Sitio dispone de un formulario de contacto para que los visitantes puedan realizar consultas. Al enviar el formulario, el usuario declara que la información proporcionada es veraz y que acepta que POEMA utilice dicha información para responder su consulta.
POEMA se compromete a responder las consultas en un plazo razonable. El envío del formulario no genera ninguna obligación comercial ni contractual entre las partes.
Queda prohibido el uso del formulario de contacto para fines distintos a la consulta legítima de información, incluyendo el envío de spam, mensajes automáticos, contenido ilícito o publicidad no solicitada.
5. Uso aceptable del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, conforme a la buena fe y sin causar daño a terceros ni a POEMA.
Queda expresamente prohibido:
- Usar el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios al orden público.
- Introducir virus, malware u otros elementos dañinos en los sistemas del Sitio.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos de POEMA.
- Realizar scraping, bots u otras técnicas automatizadas de extracción de datos o contenido.
- Reproducir, copiar o distribuir el contenido del Sitio sin autorización expresa de POEMA.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio —textos, imágenes, logotipos, marca POEMA®, diseño gráfico y software— son propiedad de POEMA o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita de POEMA.
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POEMA no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio y podrá realizar mantenciones o actualizaciones que generen interrupciones temporales. Tampoco garantiza que la información publicada esté siempre completa, actualizada o libre de errores, aunque se esforzará por mantenerla precisa.
POEMA no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio, de la imposibilidad de acceder a él, o de decisiones tomadas en base a su contenido.
9. Enlaces a terceros
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10. Modificaciones
POEMA puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de los Términos vigentes.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Para usuarios en Chile, estos Términos se rigen por la legislación chilena. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de justicia de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario ante el SERNAC.
Para usuarios en Ecuador, Guatemala, Panamá y República Dominicana, se aplicará la legislación local del país correspondiente.
12. Contacto
Correo electrónico: privacidad@poemaparamascotas.com
Sitio web: www.poemaparamascotas.com
Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos como usuario o titular de datos personales, puede contactarnos a través de los medios indicados.
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